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Concept医院理念や特長をご紹介します
福岡県北九州市八幡西区楠木2丁目の「堺歯科医院」は、この地で診療をはじめて40年以上の実績がある歯医者です。地域のみなさんのお口の健康を守るため、患者さんが安心して通っていただけるような環境や雰囲気を大切に、日々診療しております。こちらでは初めて当院へご来院の方のために、医院理念と特徴をご案内します。
医院理念
- ノーマライゼーション
- インキュベーション
- ノーリフューズ
- モアスピーディー
- テンダーラビング
テンダーラビング | 医療は人と人とのつながりです。やさしく包み込むような愛をみなさんに感じていただけるように、おもてなしの精神を大切に診療いたします。歯科医療を通して、健康寿命を延ばし、QOL(生活の質)をできるだけ落とさないようなお手伝いをいたします。 |
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ノーマライゼーション | 地域のみなさんのお口の健康をサポートするため、通院していただける方だけでなく、通院困難な方も訪問診療いたします。障がいがある方もない方も分け隔てなく、共存できる暮らしを目指します。 |
インキュベーション | 一般的な歯科医療だけでなく、歯科診療のあらたな道を開拓します。たとえばこれまで全体の2割程度しか行っていなかった訪問診療を充実させ、診療時間にとらわれず、患者さんのご要望にできるかぎり応えます。 |
モアスピーディー | 「できるだけ早く」がモットーです。「痛みを取る」「治療する」「訪問する」「口腔内ケアをする」など、より早く行動を起こすことを大切にします。 |
ノーリフューズ | 「できません」と断るのはかんたんです。しかしそれでは医療人として失格です。私たちに「できること」を探し、スピーディーに、そしてさらに、できるかぎり患者さんの負担を抑えます。 |
理念と行動が大切です
「テンダーラビング」、「ノーマライゼーション」と「インキュベーション」は、当院が心がけているコンセプトです。そして「モアスピーディー」、「ノーリフューズ」は、行動力に重きを置いて掲げました。その根底にあるのは、患者さんの「当たり前を届ける」という、堺歯科医院の考えです。
習慣のように「今までと同じ」ことをしていては、患者さんの「当たり前」を提供できません。患者さんとのコミュニケーションを大切に、患者さんの想いやご要望を引き出し、患者さんの目線に立って一緒に考えなければ、その「当たり前」にすらたどり着けないのです。
患者さんが「痛いから早く治して」と望んでいるときには、その方にとっての「当たり前」は「歯が痛くなくなること」です。その一つのゴールのために治療を提供します。そのうえで、患者さんと同じ視点を共有し、さらに「これからお口の健康のために何ができるのか」を丁寧にお話し、ご納得いただくことも大切です。これらのことを実現していくために、当院では5つの理念を掲げ、一人ひとりの患者さんの健康をサポートいたします。
歯科医療を通してつくりあげたい「当たり前」
堺歯科医院は歯科医療を通して、みなさんが「当たり前」に思える社会の構築を目指しています。だからこそ、歯科医院での診療はもちろん、訪問歯科診療にも力を入れているのです。そして訪問歯科が早く「当たり前」になる社会にしたいと、日々診療しています。
みなさん一人ひとりが思う「当たり前」は少しずつ異なります。たとえば「障がい」という概念もそうです。障がいのある方・ない方の当たり前はそれぞれ異なり、時には、障がいのある方から見れば、障がいがない方のほうが障がいになることもあるでしょう。目線を変えることが重要です。私たちは、通院できるだけが「当たり前」ではなく、通院できなくても診療を受けられるのも「当たり前」のまちづくりをつくりたいのです。
堺歯科医院の特長
堺歯科医院は、患者さんとの信頼関係を築き、通いやすい診療環境を整えています。丁寧なご説明を行い、患者さんの不安を解消し、お口の状態や治療内容をご理解・ご納得いただいてから治療に進みます。大人の方だけではありません。お子さんにもやさしく丁寧に接し、分かりやすくご説明します。また通院困難な方、障がいをお持ちの方の訪問歯科診療を通して、患者さん一人ひとりの「当たり前」に合わせた診療を提供します。どなたにも安心でやさしい院内環境を整えている歯科医院です。